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個人情報保護方針

1.個人情報の利用目的
当ホームページはクローバーデンタル(以下「当院」といいます)で運営されております。当院は、患者様を識別するための基本情報として、患者様のお名前、郵便番号、住所、電話番号、メールアドレスなどの個人情報及び当院への通院状況などの情報を以下の目的で使用します。
  • 当院のサービス、小冊子等資料などの各種情報を提供させていただくため。
  • 当院への患者様の声を反映させ、より良いサービスを提供させて頂くため。
  • その他必要に応じて、患者様に連絡するため。
2.個人情報の収集
当院は法令に基づき、適正かつ公正な手段で患者様の個人情報を収集します。但し、通院歴や治療内容などは含まれません。
  • 患者様が当院へご来院していただいた時。
  • 患者様が当院へオンライン予約サービスをご利用していただいた時。
  • 患者様からの資料請求やお問い合わせに当院が対応する時。
3.個人情報の提供
当院は患者様から収集させていただいた個人情報は、下記のいずれかに該当する場合を除き、第三者に提供、開示などをすることはありません。
  • 法令などに基づく場合。
  • 患者様の事前の承認、同意を得た場合。
  • 当院に対し、患者様に明示した利用目的の達成に必要な範囲で提供し、共同利用する場合。
  • 患者様及び第三者の生命、身体、財産など公共の利益または患者様の利益のため必要であると判断した場合。
  • 当院が合併、営業譲渡により事業が継承され個人情報を引き継ぐ場合。
4.個人情報の外部委託
当院は患者様から収集させていただいた個人情報は、個人情報に関する「機密保持契約」を締結している業務委託会社に委託することがあります。
患者様に明示した利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取り扱いを依託する場合を除き委託をすることはありません。
5.個人情報の開示・訂正・削除
当院は患者様ご本人、またはご本人が認めた代理人のお申し出により、保有している患者様の個人情報をお知らせいたします。
但し、下記のいずれかに該当する場合は、患者様の個人情報はお知らせできません。
  • 患者様及び第三者の権利利益を害する恐れがある場合。
  • 当院の業務運営に著しい支障をきたす恐れがある場合。
  • 他の法令に違反する恐れがある場合、など
当院は患者様にお知らせいたしました個人情報に誤りがあった場合は、速やかに訂正、削除を行います。
患者様からのお知らせの請求にあたり、ご本人を証明する情報(会社名、氏名、住所、電話番号等)をいただいております。
6.個人情報の利用・提供停止
患者様ご自身の個人情報の利用または提供中止の請求があった場合は、請求者ご本人であることを確認した上で、当院での利用、提供を速やかに中止いたします。但し当院の運営上最低限必要な個人情報は削除できませんので、予めご了承下さい。